Semesterticket / Deutschlandticket
Semesterticket / Deutschlandticket
Seit dem Sommersemester 2024 können Sie Ihr Semesterticket / Deutschlandticket über das Campus-Portal RIDE des HVV herunterladen und im Wallet Ihres Smartphones speichern. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich mit der Zahlung des Semesterbeitrags ordnungsgemäß zurückgemeldet haben, oder sich, wenn Sie neu an der HAW Hamburg sind, bereits eingeschrieben haben.
Anleitung für das Semesterticket / Deutschlandticket auf dem Smartphone
Datenschutzerklärung Deutschlandticket
Diese Datenschutzerklärung enthält nähere Informationen zur Übermittlung personenbezogener Daten von der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW Hamburg) an die S-Bahn Hamburg GmbH im Zusammenhang mit dem Erwerb eines sog. Deutschlandtickets.
1. Verantwortlicher
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Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
Hochschule für Angewandte Wissenschaften (HAW Hamburg)
Berliner Tor 5
20099 Hamburg
T: +49 40 42875-0
F: +49 40 42731 4426
datenschutz (at) haw-hamburg (dot) de
Die HAW Hamburg ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird gesetzlich vertreten durch Prof. Dr. Ute Lohrentz, Präsidentin der HAW Hamburg, Berliner Tor 5, 20099 Hamburg.
2. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten der Verantwortlichen
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Externe Datenschutzbeauftragte der HAW Hamburg
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
3. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Semesterticket/Deutschlandticket
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Zur Nutzung des Angebots benötigt die S-Bahn Hamburg GmbH einen Nachweis, dass die jeweiligen Studierenden zum Erwerb des Deutschlandtickets berechtigt sind. Diese Überprüfung Ihrer personenbezogenen Daten wird an der HAW Hamburg mithilfe der Übermittlung einer CSV-Datei an einen von der S-Bahn Hamburg GmbH, bzw. deren Dienstleister Digital H bereitgestellten SFTP-Server durchgeführt.
3.1 Datenkategorien
Mittels CSV-Datei werden folgende Daten an die S-Bahn Hamburg GmbH übermittelt:
- Interne ID
- Matrikelnummer
- Nachname, Vorname
- Geburtsdatum
- Current Semester From / To
- Next Semester From / TO
3.2 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund einer Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.3 Speicherdauer
Die Daten werden an die S-Bahn Hamburg GmbH, bzw. deren Dienstleister Digital H übermittelt. Weitere Informationen zur Löschung bei dem Vertragspartner sowie dem Auftragsverarbeiter können Sie den jeweiligen Datenschutzinformationen entnehmen.
3.4 Weiterleitung der Daten
Die HAW Hamburg tritt für die Studierendenschaft, vertreten durch den AStA, als Datenmittler an die S-Bahn Hamburg GmbH auf und stellt hierfür eine CSV-Datei zur Verfügung.
4. Ihre Rechte
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Sie haben das Recht auf eine Auskunft über die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung der von uns erhobenen Daten.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Weitere Informationen
Kontakte bei Fragen und Problemen
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Die wichtigsten Fragen und Antworten sowie weitere Informationen findet sich hier: hvv.de/studierende
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an SBHH.Kundensupport (at) deutschebahn (dot) com oder per Telefon an 040 3918 3900.
Wenn Sie eingeschrieben sind und den Semesterbeitrag bezahlt haben und sich trotzdem auch am Tag nach der offiziell erfolgenden Rückmeldung / Einschreibung nicht einloggen können, schreiben Sie eine Mail an: myHAW (at) haw-hamburg (dot) de
Ich kann oder will kein mobiles Endgerät für das Ticket nutzen. Was kann ich tun?
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Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den AStA. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des AStA.
Befreiung vom Semesterticketbeitrag / Rückerstattung
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Sie können sich vom Semesterticketbeitrag befreien lassen, wenn einer der folgenden Gründe auf Sie zutrifft:
- Schwerbehinderung (nur bei bestimmten Merkzeichen - s.u.)
- Beurlaubung
- Auslandsaufenthalt
- Immatrikulation und Ticketbezug an anderer Hochschule (z. B. im Falle eines Doppelstudiums an zwei Hochschulen)
Die Liste der Befreiungsgründe ist abschließend, d.h. wenn Sie keinen der genannten Gründe haben, ist ein Antrag aussichtslos. Bitte prüfen Sie in dem Fall, ob für Sie eine Erstattung über den Semesterticket-Härtefonds in Frage kommt.
Den Antrag auf Befreiung stellen Sie bitte per E-Mail an sts (at) haw-hamburg (dot) de.
Für den Antrag sind folgende Nachweise erforderlich:
- Schwerbehinderung: Schwerbehindertenausweis mit erkennbarem Merkzeichen „G“, „aG“, „H“, „Bl“, „Gl“ „VB“ oder „EB“
- Beurlaubung: Der Antrag auf Beurlaubung muss bewilligt sein, damit die Befreiung bewilligt wird – bitte stellen Sie daher den Antrag auf Beurlaubung vor dem Antrag auf Befreiung.
- Auslandsaufenthalt: Nachweis über einen studiumsbezogenen Auslandsaufenthalt - z.B. Zulassungsbescheid oder Immatrikulationsnachweis oder entsprechende Bescheinigung der ausländischen Hochschule, Nachweis über ein studiumsbezogenees Auslandspraktikum o.ä.
- Ticketbezug an anderer Hochschule: Nachweis der Immatrikulation an einer anderen deutschen Hochschule und Bescheinigung der Hochschule darüber, dass dort ein Ticket abgenommen wird.
Maximal beantragbare Dauer der Befreiung:
- Schwerbehinderung: für die Dauer der Gültigkeit des Schwerbehindertenausweises
- Beurlaubung: für die Dauer der Bewilligung der Beurlaubung (bei einer Folgebeurlaubung muss der Antrag auf Erstattung erneut gestellt werden!)
- Auslandsaufenthalt: für die Dauer des Aufenthalts laut Bescheinigung (semesterweise)
- Ticketbezug an anderer Hochschule: 1 Semester
Antragsfristen:
- Bis zu vier Wochen nach Vorlesungsbeginn
Ausnahmeregelungen/Verlängerungen der Fristen sind aus vertraglichen Gründen nicht möglich.
Wird Ihr Antrag bewilligt, werden Sie für die Dauer der Bewilligung von der Zahlung des Semesterbeitragsanteils für das Ticket befreit. Erfolgt die Bewilligung vor der Zahlung des Semesterbeitrags für das bzw. die betroffenen Semester, wird der Anteil von Ihrer Forderung abgezogen und Sie erhalten einen neuen Beitragsbescheid/Musterzahlträger mit dem reduzierten Betrag. Erfolgt die Bewilligung nach der Zahlung des Semesterbeitrags, wird Ihnen der Anteil für das Ticket auf das im Antrag angegebene Konto erstattet.
Bitte beachten Sie: Sobald Ihr Antrag auf eine Befreiung vom Semesterticket von Ihnen abgeschickt und bewilligt wurde, kann die gewährte Befreiung bis zum Ende des laufenden Semesters, in dem die Befreiung beantragt wurde, nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Erstattung aus Härtefallfonds
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Wenn Sie das Semesterticket / Deutschland nicht nutzen können, haben Sie die Möglichkeit, einen Antrag auf Erstattung des Semesterbeitragsanteils, der für das Semesterticket verwendet wird, zu stellen.
Für die Bearbeitung der Anträge ist das Studierendenwerk Hamburg verantwortlich. Detaillierte Informationen zu den Bedingungen und Fristen sowie das digitale Antragsformular finden Sie auf der Webseite des Studierendenwerks Hamburg zum Thema Semesterticketrückerstattung.
Erstattung bei Exmatrikulation
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Bei Exmatrikulation können Sie sich die Kosten für Ihr Semesterticket / Deutschlandticket gegen Vorlage der Exmatrikulationsbescheinigung durch die S-Bahn Hamburg anteilig für den noch verbleibenden Nutzungszeitraum erstatten lassen. Der Erstattungswunsch mit Kopie der Exmatrikulationsbescheinigung und Angabe der Bankverbindung muss per Post an folgende Adresse gesandt werden:
S-Bahn Hamburg GmbH
Jan Rohland
Hammerbrookstraße 44
20097 Hamburg