Gratis-Impulsvortrag: Souverän statt eskaliert - Strategien zur Deeskalation und zum Selbstschutz am 2.10.2025
Ob aufgebrachte Kund*innen oder aggressive Gegenüber – wie lässt sich brenzligen Situationen souverän begegnen? In diesem Vortrag zeigt die erfahrene Verhaltenstrainerin und Polizeihauptkommissarin Silvia Wolf, wie Sie Ihren persönlichen Gefahrenradar schärfen, Deeskalationsstrategien gezielt anwenden und kommunikative Kompetenz stärken. Sie erhalten wertvolle Einblicke in Selbstschutz, taktische Vorgehensweisen und präventive Maßnahmen – für mehr Sicherheit im Berufsalltag!
Sie wollen mehr wissen? Dieses Thema bieten wir Ihnen als Inhouse-Training an. Jetzt informieren!
Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich einen Platz für unseren Gratis-Impulsvortrag.
47 Minuten, die Sie weiterbringen
Wissen kompakt: In nur 47 Minuten erhalten Sie relevantes Wissen über Strategien zur Deeskalation und zum Selbstschutz.
Top-Referentin: Die Verhaltenstrainerin und Polizeihauptkommissarin Silvia Wolf unterstützt Menschen dabei, auch in herausfordernden Situationen souverän zu bleiben.
Relevantes Thema: In unserer Gesellschaft nehmen Stresssituationen und Konflikte zu. Wie können Mitarbeitende mit aggressiven Personen besser umgehen und sich selber besser schützen?
Flexibel und gratis: Sie können an diesem spannenden Online-Vortrag von überall aus teilnehmen - und das kostenlos.
Einblick gewinnen: Sie können in unsere Themen reinschnuppern und herausfinden, ob Sie das Thema in einer Weiterbildung vertiefen wollen.
Kontakt
HAW Hamburg
Campus Weiterbildung
Stiftstraße 69
20099 Hamburg
T + 49.40.42875 - 7070
| Vortragsform | Online-Impulsvortrag via Zoom |
| Umfang | 47 Minuten |
| Ihre Referentin | Silvia Wolf ist erfahrene Verhaltenstrainerin, Krisenpädagogin und Mediatorin und vermittelt seit vielen Jahren u.a. das Themea „Taktische und kommunikative Deeskalation“. |
| Termin | 02.10.2025 von 15.00 bis 15.47 Uhr |
| Kosten | Die Teilnahme ist gratis. Die Zahl der Teilnehmenden ist limitiert. |
Alle Informationen zu diesem Angebot
Worum es geht
................................................................................................................................................................................................
Immer häufiger stehen Mitarbeitende in Institutionen und Unternehmen vor der Herausforderung, mit aufgebrachten, grenzüberschreitenden oder gar aggressiven Personen umzugehen. Ob im Gesundheitswesen, im Öffentlichen Dienst oder in Sozialen Organisationen – überall nehmen Stresssituationen und Konflikte zu. Besonders in Zeiten gesellschaftlicher Unsicherheiten und steigender Anspannung in der Bevölkerung kann dies zu herausfordernden Begegnungen führen.
Um Eskalationen frühzeitig zu erkennen und souverän zu reagieren, sind ein geschärftes Gefahrenbewusstsein, Selbstschutzstrategien und kommunikative Kompetenz entscheidend. Dieser Vortrag sensibilisiert für Warnsignale, vermittelt praxisnahe Deeskalationstechniken und fördert die Reflexion des eigenen Verhaltens. Zudem werden Strategien zur Arbeitsplatzgestaltung unter dem Aspekt der Sicherheit vorgestellt.
Durch gezieltes Training und praxisorientierte Übungen lassen sich wirksame Handlungs- und Kommunikationsstandards entwickeln – für mehr Sicherheit und ein professionelles Auftreten in herausfordernden Situationen des Berufsalltags.
Das Inhouse-Training
................................................................................................................................................................................................
Das Thema ist in Ihrem beruflichen Alltag relevant? Ihre Teams haben Kontakt zu Menschen, die grenzüberschreitend oder aggressiv sind? Gerne bieten wir Ihnen eine Inhouse-Schulung zu diesem Thema an. In einem Deeskalationstraining lernen Ihre Mitarbeiter*innen einen professionellen Umgang mit Aggression und wie sie präventiv vor Gewalt schützen können.
Hier können Sie ein individuelles Inhouse-Training anfragen
Termine/Kosten
................................................................................................................................................................................................
02.10.2025 von 15.00 bis 15.47 Uhr (Live-Online-Vortrag)
Kosten: kostenlos
Referentin
................................................................................................................................................................................................
Silvia Wolf ist erfahrene Verhaltenstrainerin, Krisenpädagogin und Mediatorin. Seit vielen Jahren vermittelt sie praxisnah die Themen „Taktische und kommunikative Deeskalation“ sowie „Umgang mit Menschen in Krisen“. Ihr Ziel: Menschen dabei unterstützen, auch in herausfordernden Gesprächen souverän zu bleiben, den eigenen Selbstschutz zu wahren und durch gezielte Kommunikation Klarheit zu schaffen.
Kontakt
................................................................................................................................................................................................
Inhaltliche Fragen
Heike Klopsch, T + 49.40.42875 - 7071, heike.klopsch (@) haw-hamburg.de
Organisatorische Fragen
T + 49.40.42875 - 7070, weiterbildung (@) haw-hamburg.de
HAW Hamburg
Campus Weiterbildung
Stiftstraße 69
20099 Hamburg
Anmeldung
................................................................................................................................................................................................
Direkt zur Anmeldung geht hier...
Hinweis zur Aufzeichnung des Vortrages
................................................................................................................................................................................................
Der Vortrag wird über Zoom aufgezeichnet. Für die Teilnahme ist Ihre aktive Zustimmung für die Aufzeichnung erforderlich.
Wir weisen auf die Möglichkeit hin, dass Sie vor dem Starten des Vortrages Ihre Kamera ausschalten sowie ggf. Ihren Namen ändern.
Die Aufzeichnung wird auf dem Youtube-Kanal der HAW Hamburg gespeichert und unterliegt dem Datenschutz der HAW Hamburg.
................................................................................................................................................................................................
Social Media Social Media